Certificación

El Proyecto GlauCCare, avalado por la Sociedad Española de Glaucoma (SEG), ofrece a las unidades/centros de glaucoma interesados la oportunidad de obtener el Certificado de Calidad Asistencial en Glaucoma, emitido por Bureau Veritas.

Esta certificadora externa llevará a cabo las auditorias en cada Unidad de Glaucoma, garantizando el rigor en el cumplimiento de requisitos, la imparcialidad y transparencia en el proceso de certificación.

Si estás interesado en dar este paso hacia la excelencia, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de Contacto.

PROCESO DE CERTIFICACIÓN

Solicitud
de evaluación

Solicita el alta de tu centro/ unidad a través de nuestro formulario de contacto. La solicitud será evaluada para asegurar que se cumplen los requisitos para ser candidato a la certificación.

Programa de asesoría
individualizada

Para asegurar el cumplimiento de la Norma de Calidad Asistencial en Glaucoma y guiarte durante el proceso de certificación, el centro/unidad contará con un asesoramiento personalizado.

Auditoría para verificar
el cumplimiento

Cuando tu centro/unidad esté preparado, se realizará una auditoría para verificar que cumple con los requisitos de la certificación.

Entrega
del certificado

Una vez que se confirme que tu centro/unidad cumple con todos los requerimientos de la Norma, Bureau Veritas emitirá el Certificado de Calidad Asistencial en Glaucoma.

ENLACES DE INTERÉS

Norma de calidad asistencial
en glaucoma

Descargar

Guía del Proceso
de Certificación

Descargar

¡CONTACTA
CON NOSOTROS!

Contacto

PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, cualquier Centro/Unidad de Glaucoma puede solicitar la certificación de Calidad Asistencial en Glaucoma a través de nuestro formulario de contacto.

Para iniciar el proceso de certificación, es fundamental que el Centro/Unidad de Glaucoma haya presentado una solicitud a través de nuestro formulario web.

Una vez recibida, la solicitud será evaluada cuidadosamente. Según el grado de cumplimiento de una serie de criterios objetivos establecidos, se determinará la priorización de su solicitud.

El proceso de certificación aproximadamente requiere 1 año para completarse, desde la presentación de la solicitud hasta la entrega del Certificado de Calidad Asistencial en Glaucoma. Este periodo incluye aproximadamente 6 meses para la consultoría o asesoramiento al centro, más 2-3 meses adicionales para la solicitud y realización de la auditoría.

El Centro/Unidad de Glaucoma que decida obtener la certificación de Calidad Asistencial en Glaucoma recibirá un asesoramiento especializado, personalizado y continuo. Esto incluye un diagnóstico inicial para evaluar el nivel de cumplimiento de los indicadores, apoyo técnico para alcanzar su cumplimiento y acompañamiento en la preparación para la auditoría.

La auditoría presencial, con una duración de 2 jornadas consiste en la revisión de los 59 indicadores que conforman la Norma de Calidad Asistencial en Glaucoma incluyendo la revisión de las historias clínicas.

Si se detectan desviaciones o incumplimientos en la auditoría presencial o en la auditoría documental referente a los indicadores de carácter obligatorio, estos se van a notificar al centro para que puedan subsanarlos en un plazo de 6 meses. Asimismo, si se necesita, se podría realizar una auditoría extraordinaria.

Sí, es posible la renovación de la Certificación de Calidad Asistencial en Glaucoma y, de hecho, animamos a los Centros/Unidades de Glaucoma certificados a hacerlo.
Existen 3 tipos de reconocimientos en función de la puntuación obtenida:
  • Unidad básica: aquella que cumple con 39/59 indicadores (recertificación a los 3 años).
  • Unidad especializada: aquella que cumple con 47/59 indicadores (recertificación a los 4 años).
  • Unidad especializada de alta complejidad: aquella que cumple con 54/59 indicadores (recertificación a los 5 años).
La renovación se lleva a cabo mediante la realización de auditorías de recertificación.